隨著石材業(yè)不斷發(fā)展，越來越多的人選擇石材做為裝飾材料之一，在近幾年石材業(yè)隨著環(huán)保的影響和環(huán)境的因素影響，石材經(jīng)營也是不好過。
那么作為石材銷售如何能夠更好的提升業(yè)績，如何更好留住顧客呢？
一是:直接詢問，做詢問一方面是了解顧客的需求，另一個重要的目的是讓顧客產(chǎn)生興趣，并且愿意留下來，對于石材產(chǎn)品可以詢問一些問題，你家裝到哪一步了，這個問題是一個巧妙的問題，通過這個問題，我們可以巧妙的對客戶進行劃分，對于這個問題，顧客一般會回答，正在裝修，或者還在設計中，對于正在裝修可以定位了VIP客戶，因此，導購需要打起精神，認真對待客戶，對于還沒裝修的客戶很是明顯就是過來了解一下需求和選擇，以便在未來的購買中更好的選擇，對于這樣的客戶我們應該盡量去宣傳我們的賣點，想盡辦法讓客戶記住我們的核心產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品。
二是:產(chǎn)品介紹，將自己的產(chǎn)品的好處和核心盡量的個客戶講清楚，講明白。要抓住客戶的心里，將客戶的需求和自己的產(chǎn)品的賣點結合起來，讓客戶覺得產(chǎn)品是自己想要的產(chǎn)品。
三是：服務周到，在產(chǎn)品質量得到保障的同時，服務也是很重要的，產(chǎn)品質量好，能說明你的產(chǎn)品質量過硬好，但是在產(chǎn)品好的同時，客戶得不到很好的服務等于說只注重產(chǎn)品賣出去，但不保證產(chǎn)品后期的一些維護，這樣以后客戶都不會再來買了。有時候，客戶不一定會來賣你的產(chǎn)品，但就是來體驗一下你的服務的。
產(chǎn)品不一定要賣的很好，但服務一定要周到及時有效。
以上的介紹就是如何讓銷售能更好的留住客戶，肯定還有些其他方面，需要廣大石材銷售自己去慢慢摸索學習。
